Politique d’expédition
En NOTAVIA preparamos cada pedido cuidadosamente para que tus perfumes lleguen en las mejores condiciones.
Plazos de entrega
Los plazos estimados de entrega son:
España: de 3 a 5 días laborables.
Fuera de España: de 7 a 9 días laborables.
Los plazos indicados son estimados y pueden verse afectados por fines de semana, días festivos, periodos de alta demanda o circunstancias ajenas a NOTAVIA y a los servicios de transporte.
Preparación y envío del pedido
Una vez confirmado el pedido, comenzaremos su preparación. Cuando el pedido haya sido enviado, el cliente recibirá la información disponible para poder realizar su seguimiento, cuando el servicio de transporte utilizado disponga de seguimiento.
Dirección de entrega
Es responsabilidad del cliente facilitar una dirección de entrega completa y correcta al realizar el pedido. Si detectas un error en la dirección, ponte en contacto con NOTAVIA lo antes posible. Una vez que el pedido haya sido preparado o enviado, es posible que ya no podamos modificar los datos de entrega.
Retrasos
Aunque trabajamos para que todos los pedidos lleguen dentro de los plazos estimados, pueden producirse retrasos por causas ajenas a NOTAVIA, como incidencias del transportista, festivos, condiciones meteorológicas, controles aduaneros u otras circunstancias excepcionales.
En los envíos internacionales, los posibles trámites aduaneros también pueden afectar al plazo de entrega.
Pedido no recibido
Si ha transcurrido el plazo estimado y no has recibido tu pedido, ponte en contacto con nosotros indicando tu número de pedido para que podamos revisar el envío.
Contacto
Para cualquier consulta relacionada con tu envío, puedes ponerte en contacto con NOTAVIA a través de nuestra página de contacto.